Devoluciones

En Deriva esperamos que te encante nuestro café y equipamiento, Pero si hay alguna razón por la que no estes contento con el servicio escríbenos y estaremos encantados de ayudarte.

Café:

Tostamos café cada semana, y lo vendemos fresco, con un tiempo corto para tomarlo en su mejor punto de sabor. Nuestro café es un producto perecedero, por lo tanto no admitimos devoluciones de nuestros granos de café.

Queremos que cuando pruebes nuestros productos lo hagas siempre con una sonrisa, por eso contáctanos y podremos ayudarte a buscar una solución, Trabajamos cada devolución caso por caso.

Equipamiento, gear y merchandising:

Haznos saber antes de 30 días si deseas cambiar o devolver equipo o merca que hayas comprado en nuestra tienda. Este deberá estar sin usar y con todo el contenido del paquete incluido. Si tienes algún problema después de 30 días contacta con el fabricante directamente.

Envíos

Todos los pedidos se enviarán dentro de dos días después de tu pedido. Usamos envíos urgentes con opción de localización y firma.